Как сделать, оплатить и получить заказ

Как заказать товар

1. Выбрав понравившийся вам товар, нажмите кнопку «В корзину». Вы можете выбрать несколько товаров при желании. После того, как вы выбрали все, что вы хотите приобрести, нажмите ссылку «Перейти в корзину», расположенную вверху справа под логотипом компании. Если Вас устраивает Ваш выбор нажмите кнопку «оформить заказ»
2. Во время заказа Вы всегда можете связаться с консультантом интернет-магазина по телефону, почте или ICQ.

Варианты получения заказа

1. Самовывоз. Вы можете посетить наши магазины и забрать товар сами или поручить это доверенному лицу.
2. Резервирование. Выбрав понравившийся товар вы можете зарезервировать его, а затем забрать в наших магазинах сами. Резервирование бесплатно и сохраняется в течении 1 суток. Для резервирования товара свяжитесь с консультантом интернет-магазина. Оплата товара производится непосредственно при приобретении его в магазине.
3. Курьер. Вы можете заказать доставку выбранного вами товара курьером в любую точку Москвы и Санкт-Петербурга. Оплатить товар и доставку Вы можете наличными курьеру.
4. Почта. Вы можете заказать доставку товара почтой в любую точку России или стран СНГ. Доставка возможна на ваш домашний адрес, или в ваше почтовое отделение, как на абонентский ящик, так и «до востребования».

Стоимость и время доставки, способы оплаты:

1. При получении товара в магазине Вы можете оплатить товар наличными или карточкой. Возможное время получения — круглосуточно.
2. При доставке товара курьерской службой (Москва и Санкт-Петербург) Вы можете оплатить товар курьеру наличными при его получении

Доставка курьером в Москве

Стоимость доставки заказов на сумму до 5000 руб. в пределах МКАД составляет 250 руб.

Стоимость доставки заказов на сумму более 5000 руб. в пределах МКАД — бесплатно

Стоимость доставки за пределами МКАД рассчитывается индивидуально, в зависимости от направления и отдаленности от Москвы.

При оформлении заказа в рабочий день до 15 часов товар доставляется на следующий рабочий день;
При оформлении заказа после 15 часов товар доставляется на следующий рабочий день, либо через день.

Доставка курьером в Санкт-Петербург

Стоимость доставки заказов в пределах КАД составляет 350 руб.

Стоимость доставки за пределами КАД рассчитывается индивидуально, в зависимости от направления и отдаленности от КАД.

При оформлении заказа в рабочий день до 15 часов товар доставляется на следующий рабочий день;
При оформлении заказа после 15 часов товар доставляется на следующий рабочий день, либо через день.

3. При доставке товара почтой Вы можете оплатить товар наложенным платежом (оплата при получении заказа) или при помощи предоплаты

Доставка наложенным платежом (оплата заказа при получении).

Осуществляется только по России

Стоимость доставки наложенным путем при заказе считается автоматически:

Заказ, стоимостью до 500 рублей — не посылаем

Заказ, от 501 до 1000 рублей — доставка составляет 50% от стоимости заказа.

Заказ, от 1001 до 2000 рублей — доставка составляет 40% от стоимости заказа.

Заказ, от 2001 до 3000 рублей — доставка составляет 30% от стоимости заказа.

Заказ, от 3001 до 5000 рублей — доставка составляет 20% от стоимости заказа.

Заказ, стоимостью от 5001 — доставка составляет 10% от стоимости заказа.

Почтовая компания выбирается в этом случае нашим менеджером.

Мы работаем с бюджетными российскими компаниями:

• «Почта России» (1 класс),
• «EMS»
• «СДЭК»

Отправка 1 раз в неделю.

Заявленный срок доставки от 1 до 15 дней, в зависимости от адреса доставки и почтовой компании. Более точно предположительный срок доставки можно узнать у нашего консультанта интернет-магазина по телефону, почте, скайпу или ICQ. К сожалению, мы не имеем возможности влиять на время доставки, и в реальности время доставки этими компаниями иногда достигало 2-х месяцев.

Если Вы хотите индивидуально рассчитать стоимость доставки, и у Вас имеются пожелания по выбору почтовой компании, Вам необходимо связаться с нашим консультантом интернет-магазина по телефону, почте, скайпу или ICQ.

Доставка при предоплате.

Осуществляется по России, странам СНГ и в другие зарубежные государства.

Стоимость доставки рассчитывается почтовой компанией в зависимости от веса, объема посылки и адреса доставки. Детали необходимо узнать у нашего консультанта интернет-магазина по телефону, почте, скайпу или ICQ.

Мы работаем с самой бюджетной российской почтовой компанией «Почта России» (1 класс).

Стоимость заказа считается почтовой компанией в зависимости от веса, объема посылки, а также от места доставки.

Заявленный срок доставки от 1 до 15 дней, в зависимости от региона России. К сожалению, мы не имеем возможности влиять на время доставки, и в реальности время доставки этой компанией иногда достигало 2-х месяцев.

Отправка 1 раз в неделю.

Мы работаем с бюджетными российскими компаниями экспресс доставки:

«EMS» — Стоимость заказа считается почтовой компанией в зависимости от веса, объема посылки, а также от места доставки. Наиболее выгодно отправлять в отдаленные регионы России (Сибирь, Дальний Восток, небольшие города и отдаленные области).

Заявленный срок доставки от 5 до 15 дней, в зависимости от региона России.

Отправка ежедневно

«СДЭК» — Стоимость заказа считается почтовой компанией в зависимости от веса, объема посылки, а также от места доставки. Наиболее выгодно отправлять в областные центры и крупные города.

Заявленный срок доставки от 1 до 5 дней, в зависимости от региона России.

Отправка ежедневно.

Мы работаем с международными компаниями экспресс доставки:

• «UPS»
• «DHL»
• «PONY EXPRESS»

Заявленный срок доставки от 1-2 дня и в реальности соответствуют этому сроку.

Отправка ежедневно.

4. Способы предоплаты

Так же мы предоставляем услугу такую, как предоплата с помощью Western Union, Migom, Contact, БЛИЦ-перевод, Юнистрим и пр.

Паспортные данные получателя высылаются заказчику индивидуально

Если у нас нет товара, который Вы ищете

Если напротив выбранного вами товара стоит метка «Под заказ» — вам необходимо связаться с нашим менеджером и заказать выбранный вами товар. Мы проведем его закупку и обеспечим доставку вам любым удобным для вас способом.

Если вы не нашли нужный вам товар, вы можете оставить запрос менеджеру (желательно предоставить фото товара или ссылку на товар в зарубежных или отечественных магазинах), мы обязательно свяжемся с вами и при возможности примем заказ на поставку понравившегося Вам товара.

Конфиденциальность

Упаковка при почтовой и курьерской доставке полностью скрывает содержимое, нет никаких надписей говорящих, какие внутри находятся товары.

Информация, полученная о наших клиентах, является конфиденциальной и никогда не будет передана кому-то еще.

Возврат товара

Если, по Вашему мнению, Вы получили некондиционный товар, Вы возвращаете его нам, и мы в течение 14 дней проводим экспертизу. Если после экспертизы мы убеждаемся, что товар был продан с заводским браком, мы:

• Меняем его на кондиционный товар
• Производим его ремонт за собственный счёт
• Возвращаем Вам деньги

Товары интимного назначения и бельё, которые Вам не подошли, обмену и возврату не подлежат (Постановления Правительства Российской Федерации № 1222 от 20.10.98 и № 81 от 06.02.02).